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我在墨尔本租房时碰到了骗子,他们用Airbnb平台租赁公寓的图片。低价吸引人来看房和签合同,收取了租金和押金。我应该怎么办?怎么才能拿回被骗的租金和押金?

1. 收集证据
首先,尽量收集所有与你租房相关的证据。这包括但不限于:
- 你与骗子之间的所有通讯记录(电子邮件、短信、聊天记录等)。
- 任何付款记录(银行转账记录、收据等)。
- 所有合同、广告截图和任何相关的文件。

2. 报警
立即向当地警方报案。提供所有你所收集的证据,详细描述事情经过。警方可以帮助你展开调查,追踪骗子的身份和活动。

3. 联系你的银行或支付平台
如果你是通过银行转账或某个支付平台(如PayPal等)进行的支付,联系你的银行或支付平台的客户服务部门,告知他们你遇到了诈骗,并请求追回款项。许多银行和支付平台都有保护消费者的政策,在一定情况下可以帮助你追回被诈骗的资金。

4. 通知Airbnb
虽然骗子用的是Airbnb上的图片,但你仍然可以联系Airbnb的客户服务团队,报告此事。虽然Airbnb可能不能直接帮你追回钱款,但他们可能会协助警方调查,并防止其他人被骗。

5. 寻求法律帮助
考虑联系一名专业的律师,尤其是专门处理诈骗案件的律师。他们可以为你提供法律建议,并在必要时代表你采取法律行动。律师可以帮助你:
- 向民事法院提起诉讼,要求骗子退还你的钱款。
- 向消费者保护机构投诉,以获得进一步帮助和支持。

6. 向消费者保护机构投诉
在澳大利亚,维多利亚州有一个专门处理消费者投诉的机构——维州消费者事务部(Consumer Affairs Victoria)。你可以向他们投诉,寻求帮助和建议。他们的联系信息如下:
- 网站:Consumer Affairs Victoria

总结
尽管追回被骗的钱款可能需要时间和耐心,但采取上述步骤将有助于你增加成功的机会。尽早采取行动,并确保与你的银行、警方和法律顾问保持密切联系,以便他们可以随时提供支持和建议。

如果有更多问题或需要进一步的法律建议,请随时告诉我。

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案例摘要
2021年09月20日
Victoria
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案例关键信息
简介: 法官介绍了她将听取各方关于最终裁决形式的意见。
宣判结果
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