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在澳洲租房时,由于飞机误点,我晚到了。房东就拒绝把房子租给我,但之前已经网上签了合同和国际转账了。现在他拒绝退款,我应该怎么办?怎么追回我的租金?

1. 收集证据
首先,尽量收集所有相关的证据,包括:
- 你与房东之间的所有通讯记录(电子邮件、短信、聊天记录等)。
- 签署的租赁合同。
- 付款记录(银行转账记录、收据等)。
- 任何其他相关的文件和信息。

2. 与房东沟通
你可以尝试直接与房东沟通,解释你的情况并要求退款。明确告诉他们,他们的行为违反了租赁合同,并且如果不退款,你将采取法律行动。

3. 向消费者保护机构投诉
在澳大利亚,每个州都有消费者保护机构,你可以向这些机构投诉,寻求帮助和建议。例如,如果你在新南威尔士州,你可以联系新南威尔士州公平交易署(NSW Fair Trading)。

联系信息:
- 网站:NSW Fair Trading

如果你在维多利亚州,你可以联系维州消费者事务部(Consumer Affairs Victoria)。

联系信息:
- 网站:Consumer Affairs Victoria

4. 向新南威尔士州民事和行政仲裁庭(NCAT)或维州民事和行政仲裁庭(VCAT)申请
你可以向民事和行政仲裁庭(NCAT或VCAT)申请仲裁,要求房东退款。仲裁庭负责处理租赁纠纷,并可以作出具有法律约束力的决定。

5. 联系银行或支付平台
如果你是通过银行转账或某个支付平台(如PayPal等)进行的支付,立即联系你的银行或支付平台的客户服务部门,告知他们你遇到了问题,并请求追回款项。许多银行和支付平台有保护消费者的政策,在一定情况下可以帮助你追回被拒付的资金。

6. 寻求法律帮助
考虑联系一名专业的律师,尤其是专门处理租赁纠纷和合同法的律师。他们可以为你提供法律建议,并在必要时代表你采取法律行动。律师可以帮助你:
- 向民事法院提起诉讼,要求房东退还你的钱款。
- 向消费者保护机构投诉,以获得进一步帮助和支持。

如何防止类似情况再次发生
- 在签署租赁合同前,确保详细了解合同条款和双方的权利义务。
- 在付款前,验证房东或中介的身份和信誉。
- 使用正规的租赁平台和中介公司,以确保交易的合法性和安全性。

总结
房东单方面拒绝履行租赁合同并拒绝退款的行为是违法的。你有权采取上述步骤来追回你的租金。如果有必要,寻求法律专业人士的帮助也会对你有所裨益。

如果你有更多问题或需要进一步的帮助,请随时告诉我。

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案例摘要
2022年09月13日
Queensland
Thomson Geer
MORRISON,DALTON JJA,BRADLEY
案例关键信息
【1】法院:根据2015年4月29日的一份修改版本的合同(AS 4902-2000),上诉人承诺设计和建造一座名为“春山智选假日酒店”的建筑。上诉人是原告方,根据建筑合同提出了若干诉讼。此次上诉只涉及其中一项:2016年8月11日由监工发出的一个瑕疵通知(即8月11日通知)。通知指示上诉人拆除其已安装的部分空调系统,并安装符合合同要求的空调系统。上诉人的观点是,8月11日通知相当于一项变更合同的指示,因此它有权:(1)要求支付变更工程的费用;(2)要求延长工期(EOT);(3)要求赔偿延期造成的损失。原告在这些诉讼方面获得了胜诉。因此,上诉必须被允许。 【2】招标过程:被告在2014年11月1日发布了招标邀请书。招标邀请书规定,投标人必须按照招标条件提交招标书。然而,招标邀请书的第8条(4)款规定:“投标人还可以提交包含有条件或例外措施的备选投标,并在附表2中注明与这些条件或例外措施直接相关的金额。对任何有条件或例外措施的备选投标的接受完全由建设主体决定。” 【3】为了符合招标条件,上诉人需要明确指定符合《春山酒店项目168-184 Wharf Street, Spring Hill, Queensland》(由Thwaite咨询集团编制)准备的“机械设备规范”以及一些图纸(Thwaite规范和Thwaite图纸,合称Thwaite文件)的空调系统。在Thwaite规范中,Thwaite描述自己是“咨询工程师”,这必须意味着该工程师咨询被告方。Thwaite规范还描述了Thwaite的角色,包括审查收到的投标书并分析技术数据和计算方法。规范中说:“(ag)参考下面列出的变更元素(VE项):(i)机械设备:承包商与其优选分包商一起审查了记录的设计标准,并提供了基于VRF型式排列的备选空调系统。原则上,其他当前建筑机械设备设计(由Thwaite咨询集团记录)将不会做原则性改变。” 【20】上诉人依赖了一系列案例,始于Macdonald v Longbottom的判决,其观点是,合同双方共同知道的事实可以用来解释附件O中“承包商备选建议”的表述。 【23】在后来的一起案件中,Macdonald v Shinko Australia Pty Ltd,McPherson JA引用了他在Akot案中的判决:“众所周知,口证证据可以用来确定书面合同的主题。最近的一个例子,某种程度上类似于本案,是Akot案……在那种情况下,以及其中所讨论的判决中,就主题来说,书面合同以不确定或模棱两可的方式表达。” 【24】第(u)款只在“承包商备选建议”这个术语中定义了应完成的空调工作。 【161】在合同签订时处于当事方位置的一个理智的商人会理解,“调节空气”无论是加热还是冷却,都是需要提供的,而不仅仅是使用通风来调节或控制单个客房的温度。 【43】双方一致同意一审法官在判决中第[158](a)段所述的观点是正确的,即模式控制,或者她称之为“独立加热/冷却功能”,是Thwaite规范2.2.1款所描述的空调系统的固有功能。 【97】考虑到我们上面所列的证据,上诉人没有不合理行为,并且没有未采取合理措施来减轻因需要订购(和等待到货)新设备(东芝三管制系统)而引起的延误。
宣判结果
允许上诉。 要求各方计算法庭应当判决的金额,包括利息金额。 要求各方试图达成关于费用的适当命令。如果各方无法达成一致,每方需提交书面意见,不超过五页。 关于法庭应当判决的金额和费用的书面意见需在2023年2月15日前提交。
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